Herritarrei informazio- eta laguntza-zerbitzuak eskaintzea, hots, arreta presentziala eta telefonikoa, Ogasuna eta Finantza Saileko jendaurreko arreta-prozesuaren esparruan, bai eta katastro eta balorazio zerbitzuetako bezero edo erabiltzaile ezberdinei zuzendutako zerbitzuen gutuna ezarri eta kudeatzea ere.>
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La prestación de los servicios de información y asistencia a los ciudadanos, tanto en atención presencial como telefónica, en el marco del proceso de atención al público del Departamento de Hacienda y Finanzas, así como el establecimiento y gestión de la carta de servicios para los distintos tipos de clientes o usuarios de los servicios de catastro y valoración.
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