Ermuko jarduketa, Eusko Jaurlaritzako Garraio Sailak diseinatu duen jarduketa paketearen barruan dago. Pakete horren helburua, egunero linearen erabiltzaileei eskaintzen zaien zerbitzua hobetzea da, egunean 3.000 bidaiari baino gehiago dituen tranbian dabiltzanentzat, batez ere.>
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Ermua forma parte de un paquete de actuaciones diseñadas por el Departamento de Transportes del Gobierno Vasco con el objetivo de mejorar el servicio que diariamente se ofrece a las personas usuarias de la línea, especialmente, en el tranvía que utilizan más de 3.000 personas a diario.
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