Txartela pertsonalizatua zein anonimoa izan, hondatuta badago eta erabiltzaileak ez badauka errurik tranbiaren informazio bulegoan aldatzen da (TIB), egun bateko atzerapenarekin, operadore guztietako datuak eguneratu ondoren.>
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Sí es por avería, se canjea por una nueva sin coste si se produce dentro de los cuatro primeros años, tanto si es anónima como registrada. Para traspasar el saldo será necesario acercarse de nuevo a la OIT transcurrido un día, una vez se hayan actualizado los usos de todos los Operadores.
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