Arartekoa, Herriaren defendatzailea edo ombudsman-a gatazkak ebazteko tresna extrajurisdikzionala da, herritarren eta Administrazioen arteko gatazkak konpondu eta ekiditzen dituelarik, herritarren eskubideak bermatuz hauek haiekin dituzten harremanetan.>
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El Ararteko, Defensor del Pueblo u ombudsman vasco es un mecanismo extrajurisdiccional de resolución de disputas, que soluciona conflictos y evita pleitos entre los ciudadanos y las Administraciones públicas vascas, al tiempo que garantiza los derechos de los ciudadanos en su relación con aquéllas.
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