Ondoren, Aukera Berdintasunerako Udal Sailarekin koordinatuta eta, behar den kasuetan Ertzaintzarekin, poliziaren jarduera-protokoloa jartzen da martxan, emakumeari bere eskubideen eta bere esku jartzen diren baliabideen berri emateko: legeen inguruko aholkularitza; lesioak jasota uzteko medikuaren azterketa beharrezkoa denean osasun zentrora laguntzea; tratu txarren biktima izan diren eta etxeko zein genero-indarkeriagatik larrialdi-egoeran dauden emakumeentzako babes-etxera berehala lagundu eta bertan hartzea, bai emakumea bera, bai beraren mendeko pertsona guztiak.>
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A continuación, se pone en marcha el protocolo de actuación policial en coordinación con el Departamento municipal de Igualdad de Oportunidades y, en su caso, con la Ertzantza, a fin de informar a la mujer afectada de los derechos y recursos que ponemos a su disposición: asesoramiento legal; acompañamiento al Centro de Salud, si necesita un reconocimiento médico para constancia de lesiones; acompañamiento y acogida inmediata en el piso refugio para mujeres víctimas de malos tratos, tanto de la mujer como de las personas dependientes de ella, en situación de emergencia por violencia doméstica o de género.
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